GFWEB cerca di salvaguardare al meglio tutti i sistemi informatici sui quali gli viene richiesta l’assistenza tecnica prima di tutto riducendo al minimo le probabilità che tali sistemi si fermino e poi intervenendo rapidamente in caso di problemi hardware e software. |
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Cosa viene fatto in concreto
GFWEB offre un contratto di assistenza in grado di soddisfare svariate esigenze a prezzi e condizioni vantaggiose.
Si tratta di un contratto prepagato con il quale si acquista un monte-ore (minimo 10 h) da usufruire in assistenza tecnica a un prezzo agevolato. |
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Come vengono impiegate le ore di assistenza acquistate? |
- Interventi periodici di manutenzione. È possibile programmare interventi a cadenze periodiche per aggiornare i programmi principali, il sistema operativo, controllare il corretto funzionamento degli antivirus, ecc.
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- Help desk telefonico. È possibile richiedere assistenza telefonica per risolvere rapidamente le piccole problematiche che si possono incontrare nell'utilizzo dei vari programmi.
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- Interventi in assistenza remota. È possibile richiedere la teleassistenza per consentire un intervento rapido sul computer tramite il controllo da remoto.
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- Interventi di assistenza a domicilio. È possibile richiedere assistenza tecnica a domicilio per risolvere problematiche di tipo hardware e software di varia natura.
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Cosa viene garantito oltre al risparmio? |
- Garanzia di fornire una diagnosi ai problemi hardware in tempi brevi
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- Garanzia della massima priorità di intervento
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I canoni fissi di assistenza sono costi che gravano nelle economie aziendali, il nostro contratto rappresenta un investimento da ammortizzare nei periodi di necessità; le ore di assistenza che si acquistano scadono il 31/12 dell’anno della stipula del contratto.
La stipula del contratto di assistenza non genera alcun tipo di rinnovo automatico. Consulta il prospetto sintetico delle condizioni oppure chiamaci per avere maggiori informazioni. |
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di Giordano Fabrizio P.I. 01709090474 | cellulare: +393201584268 | fax: 05731810127 | e-mail: