Che cos'è il backup remoto?
Il backup remoto è un servizio di salvataggio dati che sfrutta la Vostra connessione internet per trasferire tutti i vostri dati importanti, tramite un software apposito, ai nostri server. Questo avviene solitamente la notte, quando i Vostri server e la Vostra connessione sono praticamente inutilizzati. Il vantaggio principale del Backup Dati Remoto rispetto agli altri sistemi di backup consiste nella dislocazione rispetto la sede aziendale dei vostri backup. Siete quindi protetti anche dagli eventi più catastrofici come incendi, allagameni e grossi guasti hardware.

Perchè Preferire il backup remoto ad altre soluzioni più "comuni"?
Il backup remoto è un servizio che consente, al contrario di altre soluzioni usate più comunemente, come i dat, i nas, gli LTO, di dislocare automaticamente il backup in una server farm dotata di hardware e software all'avanguardia. Questo consente di proteggersi da eventuali eventi catastrofici che possono avvenire nella sede aziendale come gli allagamenti e gli incendi, di non doversi preoccupare per i guasti hardware dei sistemi di backup e per gli eventuali corruzioni dei dati sui nastro. La soluzione migliore resta comunque affiancare il servizio di backup remoto a quanto giù utilizzate in azienda, per aumentare l'affidabilità e la sicurezza dei vostri backup. 

Non è possibile che qualcuno riesca a vedere o rubare i miei dati durante il trasferimento?
Il software di backup remoto prima di inviare i vostri dati tramite internet effettua una connessione al server tramite nome utente e password personali e per essere ancora più sicuri viene impostato un tunnel vpn crittografato tra la vostra sede aziendale e i server di GFWEB

Non è possibile che qualcuno riesca a vedere o rubare i miei dati salvati sui Vostri server?
I server sono all'interno di un dominio interno GFWEB e quindi solo con il nome utente e la password da voi scelta potete accedere ai dati ed eventualmente prelevare il file che vi necessita. 

Che tipo di connessione internet è richiesta per poter usufuire del servizio di Backup Remoto?
E' richiesta una connessione di tipo ADSL/HDSL o superiori con almeno 256kbit in upload (tutte le connessioni adsl aziendali comunque offrono ormai almeno questi valori). Ovviamente la velocità richiesta in upload dalla vostra connessione dipende da quanti dati dovrete inviare quotidianamente ai nostri server. Alla prima sincronizzazione infatti il nostro software caricherà tutti i file che avrete selezionato e l'operazione potrebbe effettivamente richiedere anche 2-3 giorni con connessioni a 256kb. Per tutti i backup successivi il software di backup remoto caricherà solamente i file che sono stati modificati o creati dall'ultimo backup. Questa procedura richiede solitamente poche ore.

Se avessi problemi nell'installazione o durante il periodo di abbonamento a chi posso rivolgermi?
Il supporto tecnico dello staff GFWEB è a disposizione per tutta la durata del contratto. E' possibile avere assistenza tramite ticket, email o se fosse necessario tramite telefono. E' poi possibile richiedere l'installazione del software di backup, da parte di un nostro tecnico, tramite connesione remota.